人至贱，则无敌。
西方世界对这句话的把握堪称精到。从这次对于西藏事件和奥运火炬传递的过程中出现的种种，真的可以帮我们好好看看西方世界的真正面目：一群忙不迭立牌坊的婊子。
每个国家都会攫取自己的战略利益，很多时候无可厚非。毕竟，我们处在的有限资源的环境中，而我们获得和占有的欲望却没有尽头。作为国家机器，龌龊总是有的，婊子总是要做的。可做都做了，爽都爽了，高潮迭起了，一泻千里了，干完了，擦擦干净撤吧？不成，西方世界的大大开始觉得自己精神世界太他妈空虚了，总觉得觉得他们这些婊子当的不够贱，没有贱到大义凛然，慷慨激昂的程度。于是乎，要给自己立起个牌坊来，上书：为了人类抗击艾滋的事业干他娘的一辈子。
于是，有了呼吁和平对话的暴力份子
于是，有了为了世界人权的战争贩子
于是，有了为了正义公正的造谣污蔑
于是，。。。。
人至贱，怎能不无敌！
牌坊林立的西方世界，让人痴，让人笑。
中国城
三藩的中国城应该是世界上最大的了吧。自从淘金热潮那会就有无数中国人来到了三藩期望着找到梦想中的金矿成就自己的美国梦。而华工修横贯美国东西的铁路又让很多华裔来到三藩落脚。逐渐地，三藩成为很多华人聚居地地方。而在这里出现一个规模宏大的中国城就显得再自然不过了。
我们对于中国城的探索应该归咎于一个最为朴实的诉求：吃。经过3个多小时的hiking，人困马乏说不上但是饥饿的感觉让我们想到了中国城和那里诱人的中餐。
误打误撞地坐上30路汽车来到stockton路，下车一抬眼，好么，真是结结实实吓了一跳。这里那儿还是美国啊，整个就是国内某县的一农贸市场，不，应该是几十个农贸市场连在一起组成地壮观景象。人潮汹涌，大多都是提篮带篓的老年人，每个人都是满载而归或者是在进行满载这个动作。
来到三藩的中国城之前我是有心里准备的，毕竟去过纽约的中国城，窥到了一些可能的壮观场面，但三藩还是毫不客气地给了我们一个下马威。这里应该是像极了香港的后街，或者福建的小镇，因为你听到的看到的不是闽南风情就是声声粤语。
在中国城的一个亮点应该是看到中国国民党驻美国总支部。听起来很矛盾是不是？总部还是支部？总支部到底是什么意思？实在是很难理解。就好像台湾自己的地位一样，国不成国，省不成省，到底是国还是省？好像同样很难分辨。总支部一个尴尬的名字好像也在折射着台湾自身尴尬的地位。倒是竖立在总支部顶上的台湾“国旗”好像在宣誓着什么⋯⋯
目标：金门大桥
早就听说过金门大桥，作为三番的地标没少见到它的身影出现在各色报道和影片中。对于这座周身通红的大桥并没有太多陌生或者说太多新鲜的感觉。在我的预期看来，不过就是类似于英国bristol的那座叫做Clifton的吊桥一个意思，就是大一号而已。
早上起来，天气阴霾，远山上南三番市的地名早就羞涩的躲进浓雾中，从纽约类似夏天的环境中来到步入深秋的三番妨若在一周的时间内度过了半年的时光。管不了那么许多，裹了裹外衣来到车站踏上前往三番市中心的公交车。
在市中心的游客服务中心卷了份市内地图，我们当即决定坐三番著名的轨道车走一糟。类似当年在isle of man坐的火车，三番市内的轨道车也是开放式的，说开放式太过于文雅，其实就是四处漏风没门少窗的那种。在有着阳光海岸之称的加州，这种开放设计想必是为了让游客更好的体验阳光与三番风景的融合。可惜，前面提到过，今天的天气实在让人难以联想到阳光海岸这么温暖的名字⋯
轨道车上的乘客倒是义无返顾的都向着镂空的车头方向涌去，很快能够吹到冷风的座位已经坐满各色游客，我们也就“无奈地”坐在了相对暖和地车后部。几分钟以后，我们终于意识到坐到前面地好处，因为这个时候，轨道车开到了三番著名的陡坡，坐在前面不仅仅可以更好的看到两边的景色而且也因为大家挤在一起可以更温暖一些⋯⋯
很快，我们来到海滨。果然和我们旅馆所在地很是不同，这里明显就是湾区富人区了。我们曾经在很多地方锻炼过脚力，比如当年在isle of man，austria，还有在纽约的那两天。现在，在三藩正好有了用处。早就看到雾霭中隐现的金门大桥，本以为很快就可以在桥上一览三藩全景，谁可曾想，我们这一走就是3个小时。hiking貌似已经成为我们旅行的习惯。有条件要hi没有条件创造条件也要hi。交通基本靠走，在我们这次旅行中真是得到了绝对体现。
到达金门大桥已经是中午时分了。伴随着车辆和大桥之间摩擦所产生的一种奇怪的声响，我们终于踏上了大桥。兴奋？幸福？激动？貌似都没有，倒是比走向大桥时候有了更多平静，更多的好像是一种无非如此的感慨。很多事物，在被渲染的太过了以后，反而很难让人去体会它本应带给人的那些体验。太多的期许最终让我更能看到金门大桥的平凡而非其壮美。
往前走了一些，走过那些被铁网围闭的人行道以后，脚下，或者说我们所在的大桥以下终于是海面了，而铁网的围闭也就到此而止。此时，三藩市远远的把自己毫无保留地展现在我们面前。不得不说，这个时候地三藩真的让人有些向往和喜爱了。那些城市中的龌龊被无限微缩而城市中最为耀眼的部分有这样肆无忌惮地让我们一览无余，远处的海，高耸的摩天楼，海与楼之间的那层薄雾，这一切让人恍惚觉得三藩好似蜃楼一般，有一种让你想要触及的欲望却又遥不可及。
10月29日
刚刚结束在memphis的会议行程，完全卸下压力的我们终于可以开始真正的美国旅行。
三番则成为我们的第一站。
4点钟，peabody hotel，memphis，作为当天第一批离开宾馆的旅客，我们踏上了前往三番的旅程。7个小时的飞行加上在Atlanta的转机时间，来到三番已经是人困马乏，饥渴交加了。于是乎，对于三番的第一印象总是有点不尽人意。
一个一般般的机场，一位几乎要是“抢劫”小费的的士司机，一座光秃秃的山侧立在宾馆的对面，嘈杂的market street和如常喧闹的apple电脑店。这一切并没有让我们的在三番的第一天有任何亮点。当然，刚刚入手的macbook确是令人心旷神怡，只可惜，三番并没有因此而给我带来任何好感。第一天的感觉让我隐隐觉得分配给三番四天时间好像有点太多了⋯⋯
成本，压缩成本的另一面就是提高利润。
简单的逻辑最终让英国很多公司把自己的call centre（消费者电话服务部门）给搬到了印度。印度是一个以英语作为官方语言的国家，印度同时又是一个发展中国家。这就意味着，大量的廉价、‘高素质’、以英语为母语的劳动力可以提供
给这些公司作为其call centre的雇员。
看起来真的很美。看起来是百利无一害的买卖。
结果真的如此么？在英国人自己的论坛中，经常看到类似这样的标题：’Would an Indian call centre put you off an account?（你会不会因为印度的电话服务部门而取消你的账户？）’ 印度英语，让很多英国人不得不对那些印度客服问一个问题：Do you speak English?（你会说英语么？）。从表面上看起来的利润，却在无形中消磨着现有消费者耐性。
营销中有一句经典的话：It takes months to find a customer and seconds to lose one. （找到一个消费者需要几个月的时间但失去一个消费者只需要几秒钟）而Ed Moed，Measuring Up 一书的作者也在强调：customer service is the cheapest form of marketing（客服是营销中最为实惠的一种形态。）很多时候在压缩了那些call centre的成本的同时，是在压缩公司本身未来的利润空间。毕竟，企业的利润是来自于数以千万计的消费者。失去了他们，尤其是那些固有的消费者群体，对于企业往往是致命的。
在通读ACR2007会议的日程，结果看到这样一个session：”3.03 Sex and Consumption: Empirical and Theoretical Advances“。性与消费？！莫非是对弗洛伊德的进一步发扬与光大？
仔细看过这75分钟的session里面包括的两篇论文还是相当的有趣。
第一篇，讲的是社交模型如何预测性行为并最终服务于性经济学的。题目很扎眼，其实内容倒是很浅显。里面用了三个心理学模拟实验，第一个证明了感性的约会内容读物相比充满友情内容的读物更容易成为女人的谈资。而第二个实验证明如果一个女人在接受一顿免费晚宴并在其后拒绝性行为会比自己付晚宴的费用并最终拒绝性行为更有负罪感。第三个实验最终发现在情人节收到礼物后如果拒绝性行为的女人会比那些没有收到礼物而后同样拒绝性行为的女人更有负罪感。不过我实在很难想像这样的研究有什么现实意义，恐怕只有那位在LSE的小日本lecturer可以给我指点一二了。
另外一篇更为学术一些，不过内容从某种意义上来说倒是更有现实作用。这篇的题目起的相当有趣：Peacocks, Porsches, and Thorstein Veblen: Romantic Motivations for Conspicuous Consumption（其中，Veblen就是那位奠定共谋消费理论的经济学家）。文章是在探求一些男性利用某些昂贵的物品当成性暗示的行为，并且把这种行为利用共谋理论来解释。共谋理论里面阐述过‘人，不论贫贱，都会力图给他人以深刻印象以占有优势’，而类似于保时捷跑车的商品也就逐渐成为了男性在追求非承诺性行为的一种共谋消费产品。
研究消费者，其实就是研究人，尤其是那些利用心理学作为基础来研究的。人自有七情六欲，消费者恐难避之。于是乎，有了这样的研究，于是乎，在ACR的会议上会有这样一个专门的session。
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